Kişiye Özel Ürünlerde İade ve Değişim Politikası
Sitemiz üzerinden satışa sunulan kişiye özel gömlekler, müşterimizin kendi ölçüleri, beden tercihleri ve talep ettiği tasarım detaylarına göre özel olarak üretilmektedir.
Bu nedenle;
• Kişiye özel olarak üretilen ürünler,
• Standart seri üretim ürünlerden farklı olup,
• Başka bir müşteriye tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerdir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca;
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda:
• Kişiye özel üretilmiş gömleklerde iade kabul edilmemektedir.
• Ölçü, beden, yaka tipi, kol uzunluğu, kumaş tercihi gibi müşteri tarafından onaylanan detaylardan kaynaklı iadeler yapılamaz.
Üretim Hataları Hakkında
Tarafımızdan kaynaklanan üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya ayıplı ürün durumlarında ise;
• Ürün ücretsiz olarak düzeltilir veya
• Gerekli görülmesi halinde yeniden üretim sağlanır.
Bu gibi durumlarda, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
📞 İletişim: 0553 075 38 25
📩 Instagram: @gomlekcikadir
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sipariş öncesinde tüm ölçü ve tasarım detaylarının dikkatle kontrol edilmesini rica ederiz.